Как генериращият опит при търсене ще повлияе на местната SEO оптимизация

Ако притежавате местен бизнес, бързо се налага да разберете новия Search Generative Experience (SGE) на Google и как да коригирате стратегиите си за местна SEO оптимизация, за да поддържате и дори да подобрите присъствието си за оптимална видимост, трафик и приходи.

Добрата новина е, че ако вашият бизнес през цялото време е прилагал най-добрите практики за локална SEO оптимизация и маркетинг на съдържанието, вие сте в добра позиция да се адаптирате към тази еволюция на търсенето.

ИИ бързо променя начина, по който работи голяма част от цифровия свят.

Търсачките също еволюират в начина, по който работят и предоставят резултати на търсещите.

SGE, макар че все още е експериментална и понастоящем е достъпна в 120 държави чрез Google Labs, вероятно ще промени начина, по който хората взаимодействат с резултатите от търсенето, като изтегля тези резултати директно в Google, осигурявайки по-интерактивно преживяване при търсене с последващо съдържание и предложения за връзки.

В много случаи това може да доведе до отпадане на необходимостта търсещите изобщо да кликват върху уебсайтове.

SGE използва различни технологии, базирани на изкуствен интелект, включително обработка на естествен език, машинно обучение и дълбоко обучение.

Тези технологии позволяват на търсачката да разбере заявката за търсене на потребителя, да обработи съответното съдържание и да формулира подходящ отговор.

Разбиране на SGE: Отвъд връзките

Резултатите от традиционните търсачки обикновено предоставят списък с връзки, свързани със заявката на търсещия, при което може да се наложи търсещият да проучи допълнително, за да намери оптималния отговор на своя въпрос.

Целта на Search Generative Experience е да се отиде няколко стъпки по-напред. Използвайки усъвършенстван изкуствен интелект и езикови модели, SGE има за цел да:

• Да синтезира, а не само да подбира информация: SGE не просто намира подходящи уебсайтове. Той анализира съдържанието на уеб страниците, като извлича конкретни факти, цифри и прозрения, за да представи кратък, информативен отговор директно в резултатите от търсенето. По този начин SGE е по-вероятно да се използва за търсения с информационно, а не с навигационно или търговско предназначение.
• Разбиране на нюансите: Целта на УОИИ е да интерпретира по-добре намеренията, които стоят зад търсенето на потребителя. Вместо да се фокусира само върху ключовите думи, тя ще се опита да разбере причината за въпроса. Това означава, че местните предприятия трябва да се съсредоточат върху решаването на проблеми, а не само върху продажбата на услуги или продукти.
• Предоставяне на многостранни отговори: Понякога един прост отговор на даден въпрос не е достатъчен, а SGE предоставя на търсещите възможности да задават допълнителни въпроси и/или да се задълбочат в търсенето на пълни отговори. Ако сте в отрасъл или ниша с различни подходи, уверете се, че съдържанието ви е достатъчно изчерпателно, за да бъде разгледано и включено.
• Бъдете креативни (понякога): В определени случаи SGE може дори да генерира свои собствени предложения или решения на даден проблем. Макар и да не е нормално, това показва промяната към превръщането на търсачките в по-активни решения на проблеми. Това е и една от известните опасности на изкуствения интелект, тъй като той може да е склонен към „халюцинации“ в опитите си да предостави отговори.

От гледна точка на местното търсене, SGE се стреми да подобри преживяването чрез модула Places, който възпроизвежда местния пакет в традиционните резултати, включително цитати, отзиви и други подходящи подробности за местния бизнес.

Неотдавнашно проучване на BrightEdge установи, че почти половината от резултатите на SGE, генерирани през февруари 2024 г., включват модул Places, като най-значими са запитванията за местни ресторанти и пътувания, докато той не се появява в други запитвания, свързани с B2B и развлечения.

Илюстриране на SGE

Нека да изясним подхода на SGE с пример. Представете си потребител, който търси „най-добрите пешеходни преходи за разглеждане на есенните листа в близост до мен“ SGE може да направи следното:

• Намерете: Достъп до данни за местоположението в реално време и разбиране на „близо до мен“
• Събиране на информация: Сканира уебсайтове за туризъм, блогове за туризъм или приключения на открито, страници на местните паркови власти и т.н., насочени към региона на потребителя.
• Приоритизирайте „падането“: Идентифицирайте съдържание в тези източници, което обсъжда конкретно есенните листа, а не само обща информация за туризъм.
• Потенциален отговор: Показване на кратък списък с предложени туристически маршрути, тяхната степен на трудност, приблизителни дати на пика на листопада, взети от уебсайтове, изображения, получени от съответните страници, и може би съответните услуги за туристически водачи.

Тук се открива възможност местен доставчик на услуги или продукти, свързани с туризъм, да се появи в резултатите от такова запитване, при условие че има подходящо, подкрепено с опит, надеждно и полезно съдържание, което Google да използва.

За справка, ето един действителен резултат, предоставен от SGE за това търсене:

Въздействие на SGE върху местното търсене

Как се променят страниците с резултати от местното търсене (SERP) с помощта на SGE? Ето какво видяхме досега:

• Бизнес профилът на Google е водещ: С потенциалното намаляване на органичния трафик на уебсайтовете високоефективните бизнес профили в Google (GBP) с актуализирана информация, силни отзиви и подходящо съдържание ще станат още по-важни за видимостта.
• Еволюиращи пакети с карти: Макар че традиционните пакети с местни карти ще останат важни, както беше отбелязано, SGE включва модул Places в зависимост от вида на извършваното търсене. SGE може да включва информация от предприятията, включени в пакета от карти, но също така да включва и допълнителни предприятия, за да предостави още по-изчерпателни и полезни отговори на запитването на потребителя.
• Препоръчаните фрагменти са от значение: Предприятията, чието съдържание е оптимизирано така, че да бъде кратко, точно и да дава директни отговори на заявките, са готови да доминират в Featured Snippets.

Екранна снимка от търсенето на [fixing my knee pain in Barrie], Google, март 2024 г

• Приоритизиране на намеренията на потребителите: Търсачките ще станат още по-добри в разбирането на причините, поради които потребителят търси. Локализираните търсения (т.е. тези, които включват „близо до мен“ или географски идентификатор) ще продължат да имат висока значимост.
• Помислете за „дългите опашки“: Предварително проучване на УОИИ, проведено от SE Ranking, установи, че УОИИ е по-вероятно да бъдат ангажирани с дълги опашки (многословни) ключови думи, при които намеренията на търсещите обикновено са по-ясни и по-точни.
• По-малко разчитайте на традиционните „10 сини връзки„: Вероятно ще се наблюдава намаляване на значението на стандартните списъци на уебсайтове, въпреки че те няма да изчезнат напълно. По този начин се предполага, че трафикът от органично търсене за някои уебсайтове е спаднал с до 30%. Макар и първоначално тревожна, съществува и оптимистичната надежда, че с ЕГН всеки получен органичен трафик на уебсайтове ще бъде с по-високо качество, тъй като потребителите са по-добре информирани.

Ключови стратегии за местния бизнес, за да процъфтява със SGE

За да успеят в света на УОИИ, фирмите трябва да се съсредоточат върху управлението на своето уеб присъствие, да предоставят полезно и подходящо съдържание, да демонстрират опит, експертност, авторитет и надеждност (E-E-A-T) и да оптимизират изображенията и видеоклиповете.

По-конкретно, областите, които трябва да се разгледат, включват:

Оптимизиране на обявите

Уверете се, че бизнес данните във вашия GBP и всички други местни списъци са пълни и точни.

Твърде много местни фирми все още не оценяват стойността на GBP и местните директории, които в много случаи могат да бъдат също толкова важни, ако не и по-важни от техния уебсайт.

Станете магнит за рецензии

Положителните отзиви и високите оценки със звезди не са просто нещо хубаво, а вероятно ще повлияят на оценката на ГСП за вашия бизнес.

Насърчавайте доволните клиенти да оставят отзиви и не забравяйте да отговаряте бързо на всички отзиви, тъй като това говори за качеството на услугите, които предлагате.

Проведете „одит на въпросите

Идентифицирайте най-често задаваните въпроси от вашите клиенти. Превърнете отговорите на тези въпроси в специално съдържание на вашия уебсайт или блог.

• Пример: „Предлагате ли безглутенови продукти?“ Тя създава специално съдържание, което отговаря на този въпрос, може би дори цяла страница с често задавани въпроси за диетичните ограничения.

Проучване на ключови думи с обрат

Погледнете отвъд обикновените ключови думи, свързани с услуги и продукти. Какви проблеми се опитват да решат хората, които вашият бизнес решава?

Какви въпроси биха могли да задават, свързани с вашата конкретна ниша? Насочете се към дълги ключови думи и създайте съдържание, което е насочено конкретно към тях.

• Пример: Вместо само „доставка на пица“, местна фирма за пица може да се насочи към „възможности за хранене до късно през нощта в близост до мен“, „места за партита за рожден ден, подходящи за деца“ или „достъпни възможности за първа среща“

Силата на структурираните данни

Търсачките обичат структурата, докато претърсват уеб пространството. Кодът за маркиране Schema може да бъде добавен към вашия уебсайт, като предоставя на Google структурирани данни за вашия бизнес и ясна представа за вашето съдържание.

Схемата премахва догадките, като предоставя „ръководство за употреба“ на търсачките. Тя е като грижливо организиран етикет за търсачките, изясняващ детайли като например;

• Вид на бизнеса: Вие сте ресторант, магазин за дрехи или водопроводчик?
• Местоположение: Точен адрес, а не само общ град.
• Работновреме: Кога сте отворени и кога има промени в празничните дни.
• Услуги: Какво конкретно предлагате.
• Отзиви и оценки: Обобщени оценки със звезди от вашия уебсайт или от други места
• И още: Схемите могат да включват менюта, цени, събития и др.

SGE е нова и несъмнено ще се развива, но схемата е стандартизиран формат, който гарантира, че дори ако начинът на представяне на резултатите от търсенето се промени, основните ви данни ще бъдат лесно претърсени и разбрани.

Ясен отговор на въпросите

Разделете съдържанието си на лесно смилаеми формати за въпроси и отговори. Често задаваните въпроси и ясните раздели на съдържанието, които отговарят на често срещани запитвания, ще увеличат шансовете ви за включване в резултатите от SGE.

• Пример: Център за градинарство може да има раздел, озаглавен „Кога да засаждам домати в [име на града]?“, последван от кратък отговор с информация за климата на определеното място.

Първата мобилна версия е задължителна

Търсенията от мобилни устройства преобладават, особено при локалните заявки, тъй като заетите потребители търсят отговори в движение. Уверете се, че уебсайтът ви е оптимизиран за по-малки екрани и се зарежда светкавично.

Хиперлокалното е от значение

Подчертавайте в съдържанието си конкретния си квартал и околните райони, за да повишите локалната си значимост. Партнирайте си с други местни организации или участвайте в местни събития, за да повишите местния си авторитет.

E-E-A-T е от решаващо значение

Експертизата, опитът, авторитетът и надеждността са ключови сигнали за УОИИ. Уверете се, че съдържанието, което е на разположение на СГЕ, демонстрира вашите задълбочени познания за услугите и продуктите ви.

Подчертайте пълномощията, наградите или препоръките, които подкрепят надеждността ви, както на уебсайта си, така и на всички реномирани външни платформи.

• Примери: Фризьорски салон представя на уебсайта си биографиите на стилистите, в които се споменават сертификати за напреднали или години опит. Биографиите на медицинските специалисти съдържат препратки към институциите, в които са получили своите удостоверения. Фирмите, свързани с търговия, подчертават обученията и сертификатите, които са получили техните служители.

Свързване за авторитет

Всяка солидна стратегия за локална SEO оптимизация трябва да включва свързване (външни връзки към уебсайтове с реномирани, релевантни местни/браншови обекти и обратни връзки от същите), за да се предоставят на Google допълнителни сигнали за локалността и тематичната насоченост на бизнеса; по този начин се повишава локалният и тематичният авторитет.

• Примери: Местен медицински спа център, който използва определено оборудване като част от предлаганите от него услуги, препраща към подробна продуктова страница на уебсайта на производителя на оборудването. Същият медикъл спа център получава вписване и връзка към страницата си за услуги чрез директория за партньори, предлагана на уебсайта на производителя.

Оптимизиране на визуалното съдържание

Използвайте описателни имена на файловете и alt-текст (с данни за местоположението, когато е приложимо) за изображенията и видеоклиповете, тъй като тези активи несъмнено също ще попаднат в резултатите от SGE.

Добавяйте надписи към изображенията и транскрипции към видеоклиповете. Показвайте визуални материали, които подчертават вашия местен район и установяват вашата „местност“

• Пример: Ресторант включва изображение на вътрешния си двор с име на файла „outdoor-dining-[neighborhood-name].jpg“

Внимателно използвайте генерирането на съдържание с изкуствен интелект

С призива за повече съдържание и възхода на генериращия изкуствен интелект, естествено съществува изкушението просто да оставим машината да свърши цялата работа.

Неотдавнашна актуализация на алгоритъма на Google обаче вече наказа много уебсайтове за този подход. Фокусът, както винаги, трябва да бъде върху качеството, а не върху количеството, а ето няколко причини, поради които съдържанието, генерирано от изкуствен интелект, не притежава първото:

• Притеснения относно точността: Съдържанието, генерирано от изкуствен интелект, може да не е фактологически точно, особено по отношение на конкретни детайли или нишови теми. Спомнете си за „халюцинациите“, споменати по-рано. Това може да окаже отрицателно въздействие върху вашия Е-Е-А-Т и да навреди на репутацията ви, затова не забравяйте да проверявате всичко по фактите.
• Липса на оригиналност: ИИ често се бори да създава наистина оригинално съдържание. Общият, повтарящ се текст е често срещан капан. ЕГН вероятно ще забележи това и може да не включва такова съдържание в отговорите си.
• Непоследователен глас и тон: Поддържането на последователен глас на марката е от съществено значение за изграждането на доверие сред клиентите. Съдържанието, генерирано от ИИ, може да звучи роботизирано или несвързано, като не успява да улови уникалната индивидуалност на вашата марка.
• Липса на „защо“: Отличното съдържание не отговаря само на въпроса какво, но и защо. ИИ може да предоставя фактически отговори на въпроси, но трудно обяснява причините или включва ценни прозрения, извлечени от личния човешки опит.

Така че при всички положения използвайте ИИ за идеи, създаване на първи проекти, редактиране или коригиране на съдържанието, но не забравяйте да добавите човешкото си отношение към всяко публикувано и споделено съдържание.

Наблюдавайте и се адаптирайте

SGE е сравнително нов. Най-добрите практики за SEO ще продължат да се развиват.

Използвайте инструменти за мониторинг на локалната SEO, за да следите промените в авторитета/видимостта си и да останете информирани, като имате готовност да коригирате стратегията си за съдържание при необходимост.

Бъдещето е светло: Възползвайте се от възможностите на SGE

Search Generative Experience представлява вълнуващо предизвикателство и възможности за местните предприятия.

Подобно на Google, целта на местния бизнес трябва да бъде да предостави на своите клиенти цялата информация, от която се нуждаят, за да вземат информирани и уверени решения за покупка.

Чрез разбиране на механизмите му, приоритизиране на полезно, подходящо съдържание, демонстриране на Е-Е-А-Т и винаги поддържане на централно място на потребителското изживяване, можете да позиционирате малкия си бизнес за успех в развиващите се резултати на търсачката.

Това е призив наистина да познавате клиентите си, да предоставяте стойност и да използвате технологиите по начин, ориентиран към клиента.