Google провежда пилотни проекти за нови елементи за откриване на продукти, които имат за цел да предоставят на потребителите по-персонализирано пазаруване, включително:
- Препоръки за стил.
- Предпочитания за марка.
- Генериращ изкуствен интелект за търсене на продукти.
- Технология за виртуално изпробване.
Защо ни интересува. Тези функции предлагат на предприятията нови възможности да представят своите продукти и да се ангажират с потребители с висока стойност, които вероятно ще бъдат по-склонни да правят покупки, благодарение на персонализирано изживяване при пазаруване, съобразено с техните специфични предпочитания.
Препоръки за стил. Google тества препоръките за стил, които вече са достъпни за регистрирани купувачи в САЩ чрез мобилни браузъри и приложението на Google, като целта е да се предоставят по-персонализирани резултати. Например, когато потребителите търсят конкретно облекло като обувки, те ще попаднат на раздела Style Recommendations (Препоръки за стил). Тук те могат да предлагат оценки с палец нагоре или надолу или просто да плъзнат надясно или наляво, за да получат незабавен достъп до персонализирани резултати.
Как работи. Ако купувачите не са доволни от персонализираните резултати или предпочитат да продължат да разглеждат, Google предлага възможността да оценят повече продукти и веднага да видят друг набор от резултати. Освен това търсачката ще запомни предпочитанията за бъдещи търсения. Например, когато отново търсите мъжки поло ризи, ще получите персонализирани препоръки за стил въз основа на предишните ви предпочитания и взаимодействия с продуктите.
Управление на препоръките за стил. Ако сте оценили неправилно продукти или предпочитате да не виждате персонализирани резултати от пазаруването, можете да управлявате предпочитанията си. За да направите това, просто докоснете трите точки до раздела „Get style recommendations“ (Получаване на препоръки за стил) и разгледайте опциите за персонализиране в панела „About this result“ (За този резултат).
Предпочитания за марка. Купувачите в САЩ, които търсят облекло, обувки или аксесоари в мобилни браузъри, настолни компютри или приложението на Google, вече могат да персонализират пазаруването си, като изберат предпочитани марки. След като бъдат избрани, опциите от тези марки ще се появяват незабавно. За да управлявате предпочитанията, докоснете трите точки до раздела „Популярни от любимите ви марки“ и получете достъп до опциите за персонализиране в панела „За този резултат“.
Генериране на изображения. Google провежда пилотни изпитания на инструмент за генериране на изображения с изкуствен интелект при пазаруване, който вече е достъпен за всички потребители в САЩ, които са се включили в Search Generative Experience (SGE) в рамките на Search Labs. Ако търсите конкретен артикул, например „цветно ватирано пролетно яке“, просто докоснете „Генериране на изображения“ след търсенето, за да видите фотореалистични опции, отговарящи на предпочитанията ви. След като откриете такава, която ви харесва, щракнете върху нея, за да разгледате удобно възможностите за пазаруване.
Виртуално изпробване. Освен това Google тества инструмент за виртуално изпробване в САЩ на десктоп, мобилни устройства и в приложението на Google. Когато видите иконата „пробвай“ в резултатите от пазаруването, просто щракнете върху нея и ще можете да видите как изглежда продуктът върху разнообразен набор от реални модели с размери от XXS-4XL.
Какво казва Google. Шон Скот, вицепрезидент/генерален директор на Google за пазаруване за потребители, заяви:
- „Хората пазаруват в Google повече от милиард пъти на ден. Благодарение на графиката за пазаруване те виждат милиарди продукти в резултатите си, които постоянно се обновяват. Всъщност всеки час над 2 милиарда обяви се актуализират с най-новата информация, включително цени, наличност на склад и подробности за доставката.“
- „Така че независимо дали търсите специален бележник от Япония, чанта с монограм от Париж или просто чук от местния железарски магазин, Shopping Graph може да ви помогне да го намерите само с няколко кликвания. С толкова много възможности ние се фокусираме върху това да улесним намирането на точно това, което ви харесва.“
- „Няма двама купувачи, които да си приличат, затова проектираме пазаруването в Google така, че да е съобразено с вас.“
