Как да откриете спада на трафика в Google Search Console и как да го поправите

Конзолата за търсене в Google е важен инструмент, който предлага важна информация за представянето на уебсайта ви в резултатите от търсенето в Google.

Понякога може да наблюдавате внезапен спад на органичния трафик и е изключително важно да разберете потенциалните причини за този спад. Данните, съхранявани в Google Search Console (GSC), могат да бъдат от жизненоважно значение за отстраняването на проблеми и разбирането на това, което се е случило с вашия уебсайт.

Преди да започнете да отстранявате проблеми, свързани със спада на трафика в GSC, е важно първо да разберете какво казва Google за оценката на графиките на трафика в GSC и как отчита различните показатели.

Разбиране на метриките в Google Search Console

Документацията на Google относно отстраняването на спадове на трафика в Search Console е сравнително изчерпателна (в сравнение с указанията, дадени в други области) и в по-голямата си част може да помогне за предотвратяване на незабавна или ненужна паника, ако има промяна в данните.

Въпреки това често срещам, че данните от Search Console се разбират погрешно както от клиентите, така и от тези, които през първите няколко години се занимават със SEO и изучават занаята.

Дори и с тези определения, ако вашите графики на кликванията и импресиите започнат да приличат на някой от горните примери за графики, може да има по-широко значение.

Кликове и импресии

Google филтрира данните за кликванията и импресиите в Google Search Console чрез комбинация от технически методи и политики, предназначени да гарантират точността, надеждността и целостта на докладваните данни.

Причините за това включват:

• Филтриране на спам и ботове.
• Премахване на дублиращи се данни.
• Поверителност/защита на потребителя.
• Премахване на „невалидни дейности“
• Обобщаване на данни и вземане на проби.

Една от основните причини, поради които съм виждал как GSC променя числата, показващи потребителския интерфейс и API, се свежда до задаването на прагове.

Google може да зададе прагове за включване на данни в отчетите, за да предотврати изкривяване на показателите поради много ниски честоти на заявките или показванията. Например данните за заявки, които водят до много малко импресии, могат да бъдат изключени от отчетите, за да се запази статистическата надеждност на метриките.

Средна позиция

Google Search Console изготвя метриката „Средна позиция“, като изчислява средното класиране на URL адресите на даден уебсайт за конкретна заявка или набор от заявки за определен период от време.

Всеки път, когато URL адресът се появява в резултатите от търсенето за дадена заявка, неговата позиция се записва. Например, ако URL адресът се появи на 3-та позиция за една заявка и на 7-ма позиция за друга заявка, тези позиции се записват отделно.

Тъй като навлизаме в ерата на прегледите с изкуствен интелект, Джон Мюлер потвърди чрез разговори в Slack, че появата в генеративна снимка ще повлияе на средната позиция на заявката и/или URL в потребителския интерфейс на Search Console.

Източник: Джон Мюлер чрез канала The SEO Community Slack

Не разчитам на метриката за средна позиция в GSC за проследяване на ранга, но тя може да бъде полезна при опитите да се отстрани грешката дали Google има проблеми с установяването на една доминираща страница за конкретни заявки.

Разбирането на начина, по който инструментът съставя данните, ви позволява да диагностицирате по-добре причините за това и да свържете данните с други събития, като например актуализации на Google или внедряване на разработки.

Актуализации на Google

Актуализацията на алгоритъма за широко ядро на Google е значителна промяна в алгоритъма за търсене на Google, целяща да подобри релевантността и качеството на резултатите от търсенето.

Тези актуализации не са насочени към конкретни сайтове или типове съдържание, а променят конкретни системи, които съставляват „ядрото“, до степен, в която заслужава да се отбележи, че Google обявява, че се извършва актуализация.

Google прави актуализации на различните отделни системи през цялото време, така че липсата на съобщение от Google не дисквалифицира дадена актуализация на Google като причина за промяна в трафика.

Например уебсайтът от долната снимка на екрана е отбелязал спад от актуализацията на ядрото през март 2023 г., но след това се е възстановил при актуализацията на ядрото през ноември 2023 г.

Скрийншот от автора от Google Search Console, май 2024 г

Следващата екранна снимка показва друг пример за спад на трафика, корелиращ с актуализация на Google, и също така показва, че възстановяването не винаги настъпва с бъдещи актуализации.

Скрийншот от автора от Google Search Console, май 2024 г

Този сайт е предимно с информационно съдържание, поддържащо няколко маркетингови целеви страници (традиционен модел SaaS), и при него се наблюдава постоянен спад, корелиращ с актуализацията на полезното съдържание от септември 2023 г.

Как да поправите това

Уебсайтовете, които са негативно засегнати от широка актуализация на ядрото, не могат да поправят конкретни проблеми, за да се възстановят.

Уебмастърите трябва да се съсредоточат върху предоставянето на възможно най-доброто съдържание и подобряване на цялостното качество на сайта.

Възстановяването обаче може да се случи при следващата актуализация на широкото ядро, ако качеството и релевантността на сайта са се подобрили или Google коригира конкретни системи и тежести на сигналите в полза на вашия сайт.

В терминологията на SEO тези промени в трафика наричаме и алгоритмично наказание, чието възстановяване може да отнеме време.

Актуализации на оформлението на SERP

Като се има предвид стартирането на AI прегледи, смятам, че много SEO специалисти ще извършват този вид анализ през следващите месеци.

В допълнение към AI прегледите Google може да избере да включи редица различни функции на SERP, вариращи от:

• Резултати от пазаруване.
• Пакети от карти.
• Въртележки X (Twitter).
• Хората също питат акордеони.
• Препоръчани фрагменти.
• Миниатюри на видеоклипове.

Всички тези елементи не само отвличат вниманието на потребителите от традиционните органични резултати, но и предизвикват изместване на пикселите.

При тестването на SGE/AI прегледи виждаме, че традиционните резултати се изместват надолу с между 1000 и 1500 пиксела.

Когато това се случи, няма вероятност да видите, че инструментите за проследяване на ранга на трети страни показват спад, но ще видите, че кликванията намаляват в GSC.

Въздействието на функциите на SERP върху трафика ви зависи от две неща:

• Видът на въведената функция.
• Дали потребителите ви използват предимно мобилни устройства или настолни компютри.

Като цяло функциите на SERP са по-въздействащи за мобилния трафик, тъй като значително увеличават дълбочината на превъртане, а екранът на потребителя е много по-малък.

Можете да установите преобладаващия източник на трафик, като разгледате разбивката по устройства в Google Search Console:

Снимка от уебсайта на автора, май 2024 г

След това можете да сравните двете графики в потребителския интерфейс или като експортирате данни чрез API с разбивка по устройства.

Как да поправите това

Когато Google въвежда нови функции на SERP, можете да коригирате съдържанието и сайта си, за да станат „по-подходящи“ за тях.

Някои от тях се управляват от структурирани данни, а други се определят от системите на Google след обработка на съдържанието ви.

Ако Google е въвела функция, която води до повече търсения с нулеви кликвания за определена заявка, първо трябва да определите количествено загубата на трафик и след това да коригирате стратегията си, за да станете по-видими за подобни и свързани заявки, които все още фигурират в общия път на търсене на вашата целева аудитория.

Промени в трафика според сезона

Сезонността в търсенето се отнася до предвидими колебания в интереса на потребителите и поведението им при покупка, които се случват в определени периоди от годината, повлияни от фактори като празници, промени във времето и културни събития.

По-специално, много от предприятията за електронна търговия ще наблюдават пикове в навечерието на Коледа и Деня на благодарността, докато туристическите компании ще наблюдават пикове на сезонността в различни периоди от годината в зависимост от дестинациите и видовете почивки, които обслужват.

Снимката на екрана по-долу е нетипична за бизнес, който има сезонен пик в навечерието на Коледа.

Скрийншот от автора от Google Search Console, май 2024 г

Ще видите тези тенденции в раздела „Отчет за ефективността“ и вероятно ще видите потребители и сесии, отразени в други платформи за анализ.

По време на сезонния пик Google може да реши да промени SERP по отношение на това кои уебсайтове се класират и кои функции на SERP се появяват. Това се случва, когато увеличаването на търсенето води със себе си и промяна в намеренията на потребителите, като по този начин се променя доминиращата интерпретация на заявката.

В туристическия сектор промяната често е от изследователска към търговска цел. Търсещите извън сезона предимно проучват дестинации или търсят оферти, а когато дойде време за резервация, те използват същите заявки за търсене, но търсят да резервират.

В резултат на това уебстраниците с предложение за стойност, което отговаря повече на информационното намерение, се „понижават“ в класирането или се подменят в полза на уебстраници, които (в очите на Google) отговарят по-добре на потребителите при задоволяване на търговското намерение.

Как да поправите това

Няма пряко решение за увеличаване и намаляване на трафика, причинено от сезонността.

Въпреки това можете да коригирате цялостната си стратегия за SEO, за да се съобразите с това, и да работите за създаване на видимост на уебсайта извън пиковите часове, като създавате съдържание, което да отговаря на нуждите и намеренията на потребителите, които може да имат повече намерения за проучване и събиране на информация.

Наказания и ръчни действия

Наказанието на Google е наказателна мярка, предприета от Google срещу уебсайт, която намалява позициите му при търсене или го премахва от резултатите от търсенето, обикновено поради нарушаване на насоките на Google.

Освен че ще получите известие в GSC, обикновено ще видите рязко намаляване на трафика, подобно на графиката по-долу:

Снимка на екрана от автора от Google Search Console, май 2024 г

Дали наказанието е частично или за целия сайт, зависи от това колко силно е спадът на трафика, а също така видът (или причината), поради която сте получили наказание, ще определи какви усилия са необходими и колко време ще отнеме възстановяването.

Промени в стратегиите на PPC

Често срещан проблем, с който се сблъсквам в работата си с организации, е разминаването в разбирането, че понякога промяната на PPC кампанията може да повлияе на органичния трафик.

Пример за това е марката. Ако започнете да провеждате кампания за платено търсене на вашия бранд, често можете да очаквате намаляване на кликовете и CTR на бранда. Тъй като повечето организации имат отделни доставчици за това, не се съобщава често, че случаят ще е такъв.

Отчетът за ефективността на резултатите от търсенето в GSC може да ви помогне да определите дали имате канибализация между SEO и PPC. От този отчет можете да съпоставите спада на марковия и немарковия трафик с промяната от страна на тези, които командват PPC кампанията.

Как да поправите това

Уверете се, че всички заинтересовани страни разбират защо има промени в органичния трафик и че трафикът (и потребителят) не е загубен, а сега се приписва на Paid.

Разбирането дали това е „правилното решение“ или не, изисква разговор с тези, които управляват PPC кампаниите, и ако те се изпълняват и осигуряват висока ROAS, тогава загубата на органичен трафик трябва да бъде призната и приета.

Възстановяване на трафика на сайта

Възстановяването след актуализациите на Google може да отнеме време.

Неотдавна Джон Мюлер заяви, че понякога, за да се възстановите, трябва да изчакате друг цикъл на актуализация.

Това обаче не означава, че не трябва да сте активни в опитите си да подобрите уебсайта си и да се съобразите по-добре с това, което Google иска да възнагради, и да разчитате, че Google ще отмени предишните промени в теглото на сигналите.

Изключително важно е да започнете да правите всички правилни неща възможно най-скоро. Колкото по-рано идентифицирате и започнете да решавате проблемите, толкова по-рано ще откриете възможност за възстановяване. Времето, необходимо за възстановяване, зависи от това какво е причинило спада на първо място и може да има множество фактори, които да бъдат отчетени. Изграждането на по-добър уебсайт за вашата аудитория, който да ѝ осигурява по-добри преживявания и по-добро обслужване, винаги е правилно.