Тази седмица въпросът Ask an SEO е от Урсула, която пита:
Трябва ли малък бизнес с местен офис (по-скоро работилница, отколкото офис за продажби) и обява в бизнес профила в Google да изтрие обявата в GBP, ако иска да се съсредоточи върху продажбата на продукта си в цялата страна?
Страхотен въпрос, Урсула! Чувам този въпрос постоянно на конференции и онлайн, но отговорът не е прост. Както всичко в SEO оптимизацията, това зависи.
Ако питате лично, първо бих попитал за какъв вид бизнес става дума – възможно е на първо място да нямат право на бизнес профил в Google (GBP).
Кои бизнеси отговарят на условията за бизнес профил в Google?
Всеки път, когато имате въпроси относно бизнес профилите в Google, най-добре е да проверите в ръководствата, за да видите дали някъде там не е скрит отговор.
Google поддържа актуализиран списък с насоки за GBP в Центъра за помощ, в който са обяснени изискванията за допустимост и правилата, които фирмите трябва да спазват.
Повечето хора не осъзнават, че не всеки бизнес отговаря на изискванията за бизнес профил. Според Насоките за GBP,
„За да отговаря на условията за бизнес профил, бизнесът трябва да осъществява личен контакт с клиентите в рамките на обявеното работно време.“
Очевидно е, че има нещо повече от това, но това твърдение е най-важният елемент от раздела за допустимост. Ако бизнесът не осъществява личен контакт с клиентите си през обявеното работно време, той не отговаря на условията за получаване на GBP.
Очевидно е, че допустими са обекти с тухли и стенописи, но допустими са и бизнеси, базирани на услуги, като водопроводчици или електротехници. Извършването на бизнес лице в лице с клиентите на място все още се брои. С изключение на няколко специфични изключения, това е основната квалификация, която предприятията трябва да преминат.
В този конкретен случай не знаем за какъв вид бизнес пита Урсула, затова нека разгледаме двете възможности.
Склонен съм да твърдя, че бизнесът дори не отговаря на изискванията за получаване на GBP.
Тъй като Урсула каза „по-скоро работилница, отколкото офис за продажби“, това ме кара да заключа, че на това място наистина не се извършват продажби. Ако случаят е такъв, тогава те не отговарят на условията и не могат да имат GBP.
В насоките са изброени няколко примера за неотговарящи на изискванията предприятия, включително „марки, организации, артисти и други предприятия, които работят само онлайн“
От друга страна, ако те продават продуктите си на това място, но също така продават онлайн на останалата част от страната (или дори на света), тогава те биха били допустими за един GBP на този семинар/място за продажба.
Не можете да използвате Regus или друго пространство за съвместна работа – мястото трябва да е отделно за вашия бизнес, а не споделено пространство. Нуждаете се от постоянна табела за бизнеса и вашият персонал трябва да присъства в обявеното работно време.
И какво? Не бихте ли могли да създадете GBP така или иначе?
Почти всеки път, когато някой разбере, че не му е позволено да има бизнес профил в Google, той пита защо все пак не трябва да създаде такъв.
Всъщност това е наистина лоша идея.
На първо място, Google спря да използва проверка на пощенски картички и сега използва единствено видео проверка. Част от този процес на проверка ще включва доказване, че отговаряте на насоките – така че ако не отговаряте на изискванията на първо място, ще бъде изключително трудно да бъдете проверени.
През последните няколко години Google стана по-агресивна в прилагането на Насоките за GBP.
Всичко, което изглежда подозрително (и дори някои дейности, които са напълно доброкачествени), може да доведе до спиране на регистрацията. Така че, дори да се случи да имате профил, който нямате право да притежавате, вероятно е в близко бъдеще да бъдете временно отстранени.
След като това се случи, ако нямате право на GBP, няма да можете да възстановите профила си.
Ще попречи ли GBP на видимостта в цялата страна?
Втората половина на въпроса на Урсула е най-важната част. Тя попита дали трябва да изтрият бизнес профила в Google, ако се опитват да се съсредоточат върху продажбите на национално ниво.
Докато разглеждам тази част от отговора, приемам, че бизнесът отговаря на условията за GBP (тъй като ако не отговаря, тази част от отговора така или иначе няма да има значение).
Ако се върнем малко назад, местната SEO оптимизация не е само бизнес профили в Google, както предполагат повечето хора. Google има няколко алгоритъма в действие и винаги, когато заявката за търсене има местно намерение, местният алгоритъм ще бъде използван за показване на резултатите от търсенето.
Местният алгоритъм показва локализирани резултати от търсенето в четири области:
- Пакетът от карти (или, както понякога се нарича, „Local Pack“) – Местната карта с 3 резултата от търсенето под картата или вляво, които обикновено се показват над органичните резултати в SERP.
- Локална търсачка – страницата, която се показва, ако кликнете върху „повече места“ под Map Pack. На нея се показват всички резултати от търсенето в района, които отговарят на намерението на заявката (вместо само първите три).
- Google Maps – Резултатите в Google Maps се захранват от локалния алгоритъм. Въпреки че изглежда като същия интерфейс като Търсачката на места, Google Maps обикновено има по-тесен радиус на резултатите от Търсачката на места, тъй като е по-вероятно потребителят да отиде с кола до мястото.
- Органични резултати от търсенето – Резултатите под пакета от карти все още са локализирани и се захранват от локалния алгоритъм.
Локалната SEO оптимизация и традиционната SEO оптимизация не се изключват взаимно. Един и същ бизнес или уебсайт може да се оптимизира и за двата алгоритъма и да постигне отлична видимост и от двете страни.
И така, какво трябва да направи Урсула? Нищо, наистина!
Ако бизнесът отговаря на условията за GBP, но също така продава продукти в цялата страна, GBP няма да попречи на видимостта му в цялата страна.
Но какво да кажем за показването в пакета с карти?
Ако приемем, че бизнесът отговаря на условията за GBP и аз дадох този отговор на Урсула, доста вероятно е тя или нейният шеф да се върнат със следващ въпрос: „А как да се появим в пакета карти в други градове?“
Не можете да се появите в Map Pack, ако нямате GBP – така че имайте това предвид. Ако важните заявки, които са от значение за вашия бизнес, имат местно намерение и се показва Map Pack, няма да можете да се покажете в тези резултати от Map Pack. Период.
Все пак ще можете да таргетирате локализираните органични резултати под Map Pack, така че съсредоточете усилията си там. Създавайте страхотно съдържание, което отговаря на въпросите на потенциалните клиенти, но създавайте по няколко итерации за всеки голям пазар, към който се насочвате.
Да речем, че продавате сини джаджи. Ще ви трябва звездна страница със сини джаджи за главното меню на сайта и тя вероятно ще бъде оптимизирана около града, в който се намира магазинът. След това ще имате няколко други уникално написани версии на страницата и всяка отделна страница ще бъде оптимизирана за различен целеви град.
С правилната вътрешна архитектура и солидна SEO оптимизация можете да накарате сайта си да се показва в няколко града, въпреки че нямате GBP в нито един от тези градове.
Резюме TL;DR
Наличието на бизнес профил в Google за едно-единствено място няма да повлияе на възможността ви да се появявате в резултатите от търсенето в цялата страна – но осъзнайте, че ще се появявате в пакета с карти само за града, в който се намирате.
Освен това винаги не забравяйте да проверявате насоките за GBP за всякакви въпроси относно допустимостта или това, което ви е позволено да правите с вашия профил
